服务热线
 

成都鹰资电器有限公司
联系人:张先生
联系人:13980028075 
电话028-87605167
电话028-87617411
官方网址:http://www.cdyzgs.com
公司地址:成都市金牛区星辰一巷7号

 
   新闻中心
    公司新闻
    公司新闻
    公司新闻
    让中央空调使用起来更安全
    商用中央空调使用效率提高八大必杀技
   关 键 字:
  搜索范围:
   产品分类
格力中央空调
   离心机系列
   模块机系列
   特种机系列
   风管机系列
   户式机系列
   单元机系列
   终端设备系列
   热水机系列
   多联机系列
   螺杆机系列
   风管机系列
格力家用空调
   节能定频系列
   完美变频系列
   特种空调系列
家庭中央空调
 
  ◆ 当前位置:首 页 > 公司简介  
 
 

 

1、公司简介

      成都鹰资电器有限公司成立于2001年,公司员工20-50人 办公室面积500平方米,是一家从事家用、中央空调销售、设计、安装、维修的一体化公司。公司主营:家用、中央空调设计、销售、安装、维修、加氟、清洗保养等服务。已与多家企业单位及酒楼会所签定了长期空调的维保合同。与格力、海尔厂家,苏宁电器、五星电器商家建立了友好的合作关系。公司凭借多年家电售后管理经验和专业的维修技术服务,得到广大用户的一致好评,为了更好的服务大众,我公司承诺24小时为用户提供周到、高效、满意的服务。
     诚信经营,是企业实现持续和谐发展的坚实基础。坚持诚信经营,是企业的信誉之源、立业之本、发展之基。我公司自2001 年 10 月组建公司以来,始终坚持内强素质、外树形象,恪守“信誉第一、客户至上、诚信经营、多方共赢”的服务宗旨。现我公司已从过去的几名员工发展到今天的五十余名员工团队:其中家用空调安装团队30余名,中央空调安装团队10余名,销售团队6名 ,空调维修团队10余名。公司技术人员都是经过正规的培训及严格考核合格上岗。不但具备丰富的设计安装、维修经验还具备良好的职业素质和高度责任感。为提高售后质量,公司组织专业坐席员针对每一位员工服务质量进行回访,并作评价:在服务过程中不能有乱收费、违犯公司服务规范、服务态度等评价;每天早晨对员工进行晨会,给员工进行专业的培训。
    “顾客至上,满意第一”,靠他们的热情周到、诚信服务、辛勤劳动的汗水,为顾客营造了一个舒适的环境,给企业创造了可观的经济效益。灿烂的诚信之花,必然结出丰满的经济之果。

服务宗旨:时刻对工作负责,永远让顾客满意,用户至上,信誉第一,专业人做专业事!

服务理念:合理的价格,尽心的服务!

服务定位:以客户为中心,以质量为目的!

 2、经营销售

 我公司在经营业务上,始终秉承“品牌保证、技术领先、专业安装、完美售后”的宗旨。“为每一位客户量身定做出美观舒适、物超所值的空调系统”是我们的最高目标。在公司发展的过程中,我们不断提高自己的技术力量,经常邀请各空调厂商对我公司销售、设计人员进行不定期的业务培训及技术培训,提高自身业务素质。公司致力于打造旗舰式销售网络,专家级设计中心,为客户提供品质优良的空调设备及品种规格齐全的零配件和辅助材料。为广大客户建立一个优质、高效的一站式服务中心。从氟系统到水系统,从变频多联机到水冷螺杆机,从几十平方米的电梯公寓到上万平方米的大型商场,我们都能提供让您满意的服务。

3、设计施工
   公司拥有一流的设计队伍,包括经验丰富的设计总监及专业暖通设计师数名,不仅对各种空调系统有深刻的认识,而且熟悉施工流程,了解各种零配件的性能价格,能帮助您选择出最适合自己同时也是最具性价比的方案。
   公司拥有一支经验丰富、技术过硬的施工队伍,遵守国家施工工艺规范,满足国家施工要求,在各项施工项目检中查,均高于施工验收标准,达到优良评定登记。安装技术工人平均每人都有1000个工时以上的安装经验,经过先后分批派遣到各中央空调制造厂家接受技术安装培训学习,并通过工厂内部考核认证。
以下皆为安装施工人员现场施工照片

4、售后服务
   公司本着“用户至上”的理念,为每一位用户提供优质、完善的售后服务。公司服务人员技术全面、技能熟练。可提供24小时服务,保证在接到用户电话后24小时内赶到现场,48小时内提出维修结论或重新开机,并提供不间断的服务以满足客户的需要。公司一直以来把“更优信誉,更高品质,更好服务”当作奋斗目标,公司提供的各项服务措施定能使用户放心满意。我们将全心全意的为您服务,立志把最好的服务提供给您,提高您工作、生活的品质和形象。

5、质量方针:
设备:成熟可靠,技术先进 设计:恪守规范,精益求精
工程:科学管理,创建精品 服务:优质服务,精诚守信

6、2012年综合指标完成情况:
工程验收合格率 100% 
合 同 履 约 率 98.3%
顾 客 满 意 率 96.8%

组织机构:

 

岗位名称及职责:
行政主管:行政管理、安全管理和领导交办的工作;
营销部:1.行业市场的拓展和销售工作;2.协助做好信息收集及客户关系管理工作;
物流部:根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户;
财务部:对公司内部的费用进行核算、统计,及时了解费用使用情况;
售后部:做好用户服务资料的登记、收集、整理、传递、保管、归档工作,客户后期维护管理;
网络营销部:负责分管市场的对外产品营销工作,完成个人销售目标;
电话营销部:直接联络、处理和协调客户,建立客户档案并上报,与客户建立良好的关系;

 

 

发展历程:
2001年
10月25日,金牛区,公司成立,张教顺总经理。
2013年3
月,与度形成合作关系。
10月,奥尔玛通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,中国质量认证中心的CQC产品认证。为广大用户提供优质的产品给予了有力的品质保障。     
2014年                     
1月,公司聚餐,公司放年假。
4月,实行科学、规范的管理,
6月,产品国内销售网点已遍布西南五省,四川,云南,贵州,陕西,甘肃,等全国主要城市和地区。
9月,参加百度公司的培训会,针对百度账户、网站、线下营销如何做效果评估与优化。
10月,开展员工拓展培训,增强员工团队合作与信任度

 

 企业文化:

企业文化、企业精神、发展理念、服务理念、企业理念

1、团结、开拓、务实、求精;

2、以客户为中心,以专业的能力、诚信负责的态度,不断提高技术水平,以最先进的技术,长期优

质服务客户,让客户享受至臻至善至美的有车生活,感受更完美的驾驶体验,并以最真诚的服务赢

客户的信赖

 

公司理念

经营理念:诚信经营、品质第一、服务至上
发展理念:源于社会、回报社会
企业原则:诚信、人本、专业、创新
企业风尚:创新、稳健、专业、规范
企业精神:诚信、责任、荣誉、创新
用人机制:公开、公正、公平

荣誉资质:

 

 

 

 

 

 
 

 
 

版权所有 © Copyright 2009 成都鹰资电器有限公司
电话:028-87605167  87617411  传真:028-87612619  蜀ICP备09012308号
公司地址:成都市金牛区交大路星辰一巷7号  E-mail:zhangjiaoshun@163.com